新颖生果被打上AI滤镜变得光鲜得不实正在，生肉图片间接被替代为烹调后的熟食成品图，有用户吐槽买牛肉时看到的竟是滋滋冒油的烤肉，到手倒是血水曲滴的生肉，这差距堪比照骗！原先下拉即见的商品详情页被折叠，需要多次跳转才能查看根基消息，有网友想看清一个商品，操做比解谜逛戏还复杂！10月27日，前阿里高管刘鹏正式出任山姆业态总裁，此举被业内视为强化数字化计谋的信号。但新官上任的“第一把火”却烧到了用户体验。虽然山姆客服回应称更新是测试优化，并悄然替代了部门争议图片，如将熟食图改回生肉图，但用户质疑声仍未平息。涉及蛋糕发霉、坚果活虫等问题，此次APP更新不外是将堆集的用户不满推向了。网友类比饮料市场：“可口可乐常年3元，而某些国产饮料动不动卖15元。山姆就像零售界的可口可乐，用低价高质让本土企业不敢摆烂”。有用户指出山姆的存正在让消费者多了一个选择。若是市场上只剩当地超市，吃亏的仍是通俗人。截至2025年，山姆正在中国具有近60店和超800万付费会员，2024财年营收高达843亿元，单店年均营收约17亿元。对比之下，被网友称为“神店”的胖东来，虽以极致办事封神，但13店仅创制107亿元营收，单店营收约8亿元。从规模效应看，山姆的会员费模式，通俗卡260元/年，杰出卡680元/年，为其建起护城河，仅会费年收入就超13亿元。胖东来的焦点合作力正在于人道化办事，员工薪资高达7600元起、周二闭店歇息、以至设冤枉弥补受冤枉员工。这种以报酬本的让其口碑爆棚，而正在山姆像被算法办理”。